一、总体情况

自新冠状病毒疫情以来，医学部秉承教育部及学校“停课不停学”的理念，经过约一月左右的积极筹备及部署，于2020年3月9日正式开启线上教学。线上教学两周，医学部领导及教学秘书不定时抽查授课教师线上授课情况，跟进线上教学整体推进状态。学部组建疫情线上教学督导团，成员包括学部疫情控制期教学工作小组、人才培养办公室、医学教育发展中心及各教学单位（二级学院、附属医院）的领导、骨干教师、教学管理人员等，共58位（院内督导47位、临床11位），根据分工，精确督导学部本学期线上教学第一阶段开设的全部218门课程，并采取“随时督导、随时反馈”以及“日报”机制，及时做到情况分析及上报。同时，在线上教学开始后的第4-6天，组织临床医学专业学生参加全国医学教育发展中心发布的“全国临床医学本科生在线学习调查”，组织其余各专业学生填写“‘不疫样的约会’-深圳大学医学部云端授课调查表（学生版）”。

截止2020年3月20日下午11:18，医学部共开展督导236次，督导系统填写问卷228份，收集《医学部督导工作日报统计问卷》195份，督导课程覆盖率为84.4%（部分课程还未开课）。督导对授课教师授课教学态度、教学内容、教学方法和教学效果给出了高度评价，系统督导平均评分96.8，五星好评课程157门，五星好评率为68.59%。

截止2020 年3 月15 日上午9:00，共回收学生的调查问卷1171 份，73.41%的同学对教师的线上课程表示满意。值得注意的是，学生们对以下几个项目满意度相对较低，需要在后续教学工作中进一步关注：“在线教学平台的操作性和支持”、“在线教学安排明确且合理性”、“在线教学考核及评价清晰程度”、“教师教学互动的情况”等。

综上，督导和学生们对目前所开设课程的满意度基本一致，这是对学部全体授课教师自课程准备到线上教学实施整个过程所付出极大努力的认可！

二、存在的主要问题及解决方案

1、实验教学：同学们对实验课程的线上授课满意度低于理论课。主要体现在：“虚拟课程平台操作不稳定、速度慢”、“虚拟实验无法全部实现课程的需要”。对此，各实验教学中心及课程负责人密切关注相关情况，寻求解决方法

2、个别课程出现学习通的异步课堂操作为存档。对此，督导教师、教学秘书与授课教师及课程负责人及时沟通，进行“解封”。

3、个别课程，关键术语未添加英文注解。对此，督导教师、教学秘书沟通授课教师及课程负责人及时沟通，进行课件优化。

4、个别授课教师同步课堂进行中语音出现杂音，督导教师、教学密室及时沟通，授课教师更换耳麦或拔掉耳麦，优化教学效果。

5、个别课程同步课堂中出现课件ppt自动播放问题，督导教师、教学密室及时沟通授课教师。对此，授课教师进行补救，及时通知同学重新发起录屏视频进行弥补，做好应急补救。

三、线上教学优化方案

综合分析督导小组的督导意见和学生问卷反馈情况，医学部人才培养办公室和医学教育发展中心分析了目前线上教学开展情况，同时给出线上教学优化方案，进一步合理安排后续的线上课程教学。

1、每门课请明确给出课程的教学计划和课程流程安排，详细讲解线上教学方案设计思路，保证学生在每次上课前知道这节课授课方式和内容。

2、合理安排时间。采用异步+同步教学的课程，建议老师们直播时主要进行总结和回答问题，不要重复讲MOOC的内容；直播时注意时间安排，尽量不要拖堂。

3、同一门课程涉及不同授课教师时，老师间尽量协调资源，采用同样的教学平台或互动软件；同一次课程在每次授课时尽量采用同样的教学平台或互动软件，避免学生多次切换不同平台或软件而导致的掉线及思路混乱。

4、直播时积极开展线上互动。建议使用腾讯课堂直播的老师们：

4.1 适当的出镜，课程正式开始前出镜3-5 分钟，能首先开启您同学生之间的“信任及沟通桥梁”，或者在整个直播过程中使用画中画分镜头。

4.2 将讲授的内容切分成不超过10-15 分钟的片段，并在各知识点穿插互动，互动的形式如：在线签到、文字测试、举手连麦、随机选择题测验等。同时可通过这些互动，从中综合记录平时成绩，助于初步建立形成性评价体系。

5、启动直播课堂时请开启“回放”功能；上课前请将课程“二维码”和“网络链接”均同时发给学生；下课后请务必记得点击“下课”按钮。

6、教师们需要关注在QQ、微信群和各教学平台学生的提问及互动意愿，注意适时的回复/反馈。

三、线上教学半月后督导工作计划

前两周线上教学督导工作重点在于观测同步教学的开展状况，积极应对突发情况，及时反馈问题并给予授课教师帮助，以期更好的开展相应教学工作。根据两周的数据，同步课堂已经趋于稳定，授课教师都在课堂授课节奏的掌握上、学生互动情况及教学效果皆良好。

1、下一阶段督导工作的重点在于加强异步教学的完善，做好线上教学整体质量的把控。

2、结合疫情期间线上教学经验，巩固线上教学的教学成绩，做到长期发展，进行相关的问卷调查。

3、后续开展线上教学、线上线下混合教学模式，开展“金课”建设。

四、总结

医学部授课教师在网络教学和直播技术上投入了大量的精力，教学效果得到了督导专家和同学们的一致认可，教学情况整体效果好。医学部人才培养办公室和医学教育发展中心将继续密切关注后续线上教学实施，为老师们提供更多可行可靠的教学建议。众志成城！共同进步！